適切なツールを見つけることは、あらゆる仕事において重要なことです。ネジを回すには、ハンマーではなくドライバーやドリルが必要です。そしてこれと同じことがインフォメーションワーカーにも言えます。多くの場合ユーザーはプロジェクトのなかで協働作業を行っています。一緒に働く方法はたくさんありますが、そこで現在注目される2つのアプリケーションがあります。「Slack」と「Microsoft Teams」です。
ここ数年、Slackは職場のコラボレーションツールとして、大きな人気を博し、最高のコラボレーションプラットフォームを目指すレースにおけるトップランナーとなりました。しかし、わずか数ヶ月前に別のプレイヤー、 Microsoft Teamsがこの分野で成功することを約束するようになりました。
Slackにはいくつかのアドバンテージがありますが、Microsoft Teamsはいくつかの領域でリードしています。もし組織が既にOffice 365のサブスクリプションをもつ場合は、その多くが無料で提供されているため、展開の意思決定が容易になるはずです。 下記にMicrosoft Teamsが優れる7つの点を紹介します。
【Microsoft TeamsがSlackに比べ優れている7つのこと】
1)モバイルデバイス管理
Slackが多用途性を発揮する理由の1つは、あらゆるモバイルデバイスからアクセスできることです。マイクロソフトは、この分野に残されていないことを明らかにしなければならず、Teamsはすべての主要なモバイルオペレーティングシステム(iOS、Android、Windows Phone)でこの要件をサポートしています。
ここでMicrosoft Teamsに優位な点は、Intuneを使用したモバイルデバイス管理で企業に必要なすべてのコントロールが行えることです。このサービスにより、企業のデータを保護しながら、いくつかの機能を提供できます。
- 従業員が会社のデータにアクセスするために使用するモバイルデバイスを管理します。(MDM)
- 従業員が使用するモバイルアプリの管理。(MAM)
- 従業員のアクセスと共有方法を制御することで、企業データを保護します。(MCM)
- デバイスとアプリケーションが企業のセキュリティ要件に準拠していることを保証する。
2)Office 365統合
マイクロソフトの開発者は、ユーザーが会話や文書を処理するためにデスクトップ上に開いているウィンドウの数をなるべく少なくしたいと考えています。そこで彼らはチーム内で行われるコミュニケーションを統一するためにTeamsを設計しました。
その1つとして、TeamsはExchangeとSkypeにうまく統合されています。組織にOffice 365サブスクリプションがある場合は、ユーザーはOutlookまたはSkypeに切り替えて電子メールを送信したり、同僚に電話をかけたりする必要はありません。
これにより、Slack:シームレスな統合と比較した場合のTeamsの利点がもたらされます。このツールを使用すると、Office 365のコラボレーション全体のスペクトルが得られます。これにより、あるアプリケーションから別のアプリケーションに切り替える必要がないためユーザーの生産性が向上します。
3)3rdパーティインテグレーション
他のOffice 365アプリケーションとの連携以外にも、Teamsはサードパーティのアプリケーションと統合します。サードパーティインテグレーションが人々がSlackを選ぶ大きな理由の1つなので、Microsoftはこの分野にかなりの力をいれています。
Teamsには、ZendeskやHootsuiteなど約150のサードパーティインテグレーションが含まれています。Workato のWorkbot for Teamsは、コラボレーションプラットフォームの重要な部分となるボットの実装にも役立ちます。マイクロソフトは現在、Office 365を使用していない外部の連絡先がプラットフォームに参加できるようにするなど、より多くの機能を追加しています。
4)タブ
マイクロソフトは、タブと呼ぶ機能を実装しました。これにより、ユーザーはTeamsのプラットフォーム内で様々なインタラクティブなコンテンツを受け取ることができます。これにより、ユーザーはさまざまな種類のコンテンツを分離して共有できるため、会話内の情報を減らすことができます。
5)インライン返信
コミュニケーションの流れについて言えば、Slackのユーザーが依然として要求している機能の1つはインラインでの返信です。チームは既にこれを持っており、ユーザーがコメントや質問に直接回答できるようにすることでトピックの会話を大幅に改善します。また、数時間の会話が欠けている人にも明快さを保つのに役立ちます。
6)18の異なる言語のサポート
チームが複数の国にまたがっている場合は、18言語をサポートするチームのメリットがあります。スラックは英語のみをサポートしています。
Teamsがサポートするすべての言語は次のとおりです。
中国語(簡体字および繁体字)
チェコ語
デンマーク語
オランダの
英語(米国)
フィンランド語
フランス語
ドイツ人
イタリアの
日本語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語(BR)
研磨
ロシア
スペイン語
スウェーデンの
トルコ語
メインボット(T-bot)はこれらの言語のクエリにのみ応答することに注意してください:
英語(米国)
フランス語
ドイツ人
スペイン語
7)セキュリティ
チームは機密データ漏えいの防止に役立つDLPを提供します。Slackは同等のものを提供していません。
マイクロソフトはコンプライアンスとセキュリティ監査の開発に多くのリソースを投入しているため、クラウドプロバイダーが規制を遵守しなければならない業界にいる場合、Teamsは必要なものを提供できます。
まとめ)どちらがベストですか?
Microsoft TeamsとSlackは非常に似ています。後者はよりカスタマイズ可能で、ショートカットなどの優れた機能を備えていますが、Microsoftは数百万人のユーザーから受けた経験とフィードバックを使用してTeamsを設計しました。Microsoft TeamsはOffice 365の他の部分とシームレスに統合されており、セキュリティ機能はSharePointやExchangeで実装されているものに基づいており、脅威やデータ漏洩に対しても同じ保護を提供します。
Slackを使う価値はありますか?
それは場合によります。特に規制がなく、ビジネス全体のソリューションを探していない場合においては有効なツールとなるでしょう。しかし、Teamsはエンタープライズ用の高いガバナンス機能を備え、特にOffice 365のサブスクリプションをお持ちの場合、Teamsはすでに使用準備が整っており無料で利用できます。